Supervisore Servizi | MODENA

Supervisore Servizi | MODENA

TK Elevator Italia SpAModena, Emilia-Romagna, Italy

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The Company

TK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 450 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta innovativa e all’avanguardia.

What we expect

TKE è attualmente alla ricerca di un Supervisore Servizi che opererà prevalentemente nell’area di Modena.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

  • Prendere in carico le unità in manutenzione;
  • Organizzare i servizi di manutenzione e pronto intervento sugli impianti dell’area di competenza;
  • Coordinare i Tecnici Servizi in modo da garantire un efficiente servizio di manutenzione, chiamata e riparazione al cliente, garantendo gli standard qualitativi previsti, operando in sicurezza e in accordo con gli obiettivi aziendali;
  • Stabilire le priorità sulla base della forza a disposizione, dei materiali, della programmazione delle visite semestrali e di manutenzione, delle riparazioni;
  • Organizzare i lavori e controllarne l’avanzamento;
  • Eseguire preventivamente gli opportuni rilievi, laddove necessario, affinché gli interventi richiesti possano essere svolti in modi e tempi adeguati;
  • Visitare gli impianti assegnati al fine di controllarne lo stato generale, definire eventuali interventi di riparazione, miglioramento e/o messa in sicurezza, verificare la corretta applicazione del Protocollo di Manutenzione Aziendale;
  • Valutare gli opportuni interventi per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente;
  • In qualità di Preposto per la sicurezza: eseguire i controlli di sicurezza degli impianti e del personale addetto seguendo le disposizioni aziendali e la vigente normativa, segnalando e gestendo tempestivamente eventuali non conformità; assegnare e gestire i DPI e gli strumenti di lavoro, controllandone periodicamente lo stato di usura ed il corretto utilizzo;
  • Verificare attraverso audit specifici il rispetto delle norme di sicurezza e fornire formazione sul campo in materia di sicurezza e procedure;
  • Verificare le attrezzature e i ricambi in magazzino provvedendo al riordino;
  • Gestire i rifiuti prodotti dai processi di filale (es. manutenzione), dei prodotti e delle sostanze chimiche nel rispetto delle procedure aziendali;
  • Collaborare con i Commerciali nella gestione del cliente e/o di eventuali opportunità commerciali.

Who we are looking for

Si richiede:

  • Esperienza nel settore ascensoristico e nel ruolo di almeno 5 anni;
  • Pregressa esperienza nella gestione delle risorse;
  • Dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office e dei sistemi informatici;
  • Gradita la conoscenza della lingua inglese;
  • Patente di guida in corso di validità;
  • Gradita conoscenza di SAP.

Completano il profilo ottime doti relazionali, capacità di lavorare in team, passione, energia e voglia di affrontare le sfide.

What we offer

La posizione prevede:

  • Inserimento diretto, contratto tempo indeterminato;
  • Dotazione di auto aziendale, pc, smartphone;
  • Buoni pasto da 9€ per giorno lavorato;
  • Formazione;
  • Lavoro di squadra e sicurezza: una cultura aperta, trasparente e orientata al valore;
  • Inquadramento e retribuzione in base all’esperienza.

Contact

TK Elevator Italia sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).

Inviare il proprio curriculum e indicazione del periodo di preavviso e aspettativa retributiva tramite e-mail con oggetto “Supervisore Servizi - MODENA” a: hr.tkeitaly@tkelevator.com

Job details

Posting date:2024/11/07
Experience level:Experienced professionals
Type of contract:Permanent, Full time
Work mode:Hybrid
Job field:Customer Services
Industry:Engineering & urban mobility
Job number:JPT_ALL01100

Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application.

Benefits

Health and Safety

Highest standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

Highest standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

Pension

We have various financial models to give you individual support.

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Collaboration

Collegiality is of huge importance – we treat everyone with respect and appreciation.

Collegiality is of huge importance – we treat everyone with respect and appreciation.

Development

Training and education programs to help you develop professionally and personally.

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Compensation and benefits

Fair working conditions and competitive pay are an important basis for us.

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Diversity

We promote an open and tolerant work culture.

We promote an open and tolerant work culture.

Work Life Balance

We guarantee regular working hours to support work-life balance.

We guarantee regular working hours to support work-life balance.

Creative leeway

We offer a work environment in which you can try out new solutions in a no blame culture.

We offer a work environment in which you can try out new solutions in a no blame culture.

Vacation and paid time off

Paid vacation, sick leave and personal days.

Paid vacation, sick leave and personal days.

Sustainability

We act with responsibility and environmental awareness.

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Onboarding

Individual and personal support to help you get started in your new job.

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Who we are

With customers in over 100 countries served by more than 50,000 employees, TK Elevator achieved sales of around €9 billion in fiscal year 2022/2023. We ensure high levels of customer service globally from our extensive network of about 1,000 locations. Over the past several decades, TK Elevator has established itself as one of the world’s leading elevator companies and became independent after separation from the thyssenkrupp group in August 2020. The company’s most important business line is the service business proudly provided by around 25,000 service technicians. The product portfolio ranges from standardized elevators for low-rise residential buildings to highly customized solutions for skyscrapers. In addition, it covers escalators, moving walks, passenger boarding bridges and stair and platform lifts. Integrated cloud-based solutions, such as the MAX platform, are delivering enhanced services. With these digital offerings, there are no longer any limits to urban mobility. TKE – move beyond.

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Diversity, Equity & Inclusion

At TK Elevator, we understand, respect and appreciate that everyone is different. We value everyone as an individual. We believe that when our employees bring their authentic selves to work, and we recognize them as such, we strive to nurture a culture characterized by equal opportunities, mutual trust and respect. At TK Elevator, we aim to embrace diversity and welcome everyone -no matter the ethnicity, nationality, gender or gender expression, age, social background, religion or world belief, sexual orientation, disability, marital status or any other legally protected characteristic or status.

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